Bibliothèque en bois de chêne et MDF avec deux tiroirs couleur beige 80 x 40 x 120cm

1. Champ d’application
La présente politique d’annulation de commande s’applique aux ventes de meubles et d’articles pour la maison effectuées via Waoveringsdecor auprès des consommateurs en France, incluant notamment les tapis, toilettes, fauteuils à bascule et autres produits similaires. Le consommateur peut annuler sa commande conformément aux conditions définies ci-dessous.

2. Conditions d’annulation
Si la commande n’a pas encore été expédiée, le consommateur peut soumettre une demande d’annulation. Une fois la commande expédiée ou remise au transporteur logistique, l’annulation n’est plus possible. Dans ce cas, la politique de retour s’applique.

3. Délai de demande d’annulation
La demande d’annulation doit être soumise dans les 24 heures suivant la passation de la commande. Pendant les périodes de forte activité ou les périodes de fêtes, un léger retard de traitement peut survenir, mais Waoveringsdecor fera de son mieux pour confirmer la demande dans les plus brefs délais.

4. Méthode de demande d’annulation
Les clients peuvent soumettre une demande d’annulation via :
Téléphone : +1 6467375310
Courriel : info@waoveringsdecor.com

Les informations suivantes doivent être fournies :
Numéro de commande
Date de commande
Le service client confirmera l’éligibilité de l’annulation sous 24 heures.

5. Confirmation d’annulation
Si la commande n’a pas encore été expédiée, Waoveringsdecor informera le client par e-mail ou par téléphone de l’annulation réussie. La confirmation inclura le numéro de commande et le statut de l’annulation.

6. Remboursement
Pour les commandes payées, le remboursement sera initié dans un délai de 2 jours ouvrables après confirmation de l’annulation. Le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial. Le délai de traitement dépend de l’établissement bancaire ou du prestataire de paiement.

7. Cas particuliers
Si une commande contient à la fois des articles expédiés et non expédiés, seuls les articles non expédiés peuvent être annulés. Les articles déjà expédiés seront traités selon la politique de retour. En cas d’erreur dans les informations de commande empêchant l’annulation, Waoveringsdecor fournira une assistance pour résoudre le problème.

8. Service client
Pour toute demande d’annulation de commande, veuillez contacter :
Nom de l’entreprise : WALLCOVERINGS DECOR LLC
Adresse : 325 NORTHLAKE BLVD, 2126, ALTAMONTE SPRINGS, FL 32701, États-Unis
EIN : 87-1837700
Téléphone : +1 6467375310
Courriel : info@waoveringsdecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 EST
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.

9. Remarque
Cette politique vise à clarifier le processus d’annulation des commandes ainsi que les règles de remboursement, afin que les consommateurs comprennent clairement leurs droits avant l’achat. Waoveringsdecor se réserve le droit de modifier la présente politique en cas de nécessité juridique, logistique ou opérationnelle. La version la plus récente sera publiée sur le site et prendra effet immédiatement.

1. Champ d’application de la politique d’échange
La présente politique d’échange s’applique à toutes les commandes de meubles, articles pour la maison et accessoires vendues via la boutique en ligne Waoveringsdecor aux consommateurs en France.

2. Droit d’échange de 14 jours
Le consommateur peut demander un échange dans un délai de 14 jours après réception du produit, sans avoir à fournir de justification. Toute demande d’échange doit être soumise dans le délai légal. Les demandes tardives ne seront pas acceptées.

3. Conditions d’échange
Les produits retournés pour échange doivent respecter les conditions suivantes :
Produit complet
État neuf et non utilisé
Aucun dommage
Emballage d’origine, accessoires et notices inclus
Les produits ne respectant pas ces conditions peuvent ne pas être éligibles à l’échange.

4. Procédure de demande d’échange
Pour effectuer une demande d’échange, veuillez contacter le service client via :
Courriel : info@waoveringsdecor.com
Merci de fournir les informations suivantes :
Numéro de commande
Nom du produit
Coordonnées de contact
Le service client peut demander des photos du produit pour vérification si nécessaire.

5. Confirmation de l’échange
Waoveringsdecor examinera la demande dès réception. Le service client chargé de l'éligibilité à l'échange répond généralement sous 24 heures en fournissant les instructions suivantes.

6. Adresse de retour (échange)
Après validation, le produit doit être retourné à l’adresse suivante :
WALLCOVERINGS DECOR LLC
325 NORTHLAKE BLVD, 2126, ALTAMONTE SPRINGS, FL 32701, États-Unis
Il est recommandé d’inclure les informations de commande dans le colis pour faciliter l’identification.

7. Frais de transport
Lorsque la demande d’échange est approuvée, les frais de transport standards liés à l’échange sont généralement pris en charge par Waoveringsdecor. Le client n’a pas à payer les frais de retour standard pour un échange valide.

8. Inspection du produit
Après réception du produit retourné, une inspection sera effectuée :
État du produit
Intégrité de l’emballage
Présence des accessoires
Conformité aux conditions d’échange
Cette étape garantit un traitement correct de la demande.

9. Délai de traitement de l’échange
Si le produit est conforme aux conditions d’échange, le nouvel article est généralement expédié dans un délai de 2 jours ouvrables après validation de l’inspection. Des retards peuvent survenir pendant les périodes de forte activité logistique.

10. Cas de non-éligibilité
Si le produit ne remplit pas les conditions requises, Waoveringsdecor contactera le client afin de proposer une solution appropriée.

11. Service client
Pour toute question relative à un échange :
Courriel : info@waoveringsdecor.com
Téléphone : +1 6467375310
Le service client répond généralement sous 24 heures.

12. Informations sur l’entreprise
Ce site est exploité et détenu par WALLCOVERINGS DECOR LLC.
Nom de l’entreprise : WALLCOVERINGS DECOR LLC
Adresse : 325 NORTHLAKE BLVD, 2126, ALTAMONTE SPRINGS, FL 32701, États-Unis
EIN : 87-1837700
Téléphone : +1 6467375310
Courriel : info@waoveringsdecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 EST
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.