Politique de confidentialité
I. Champ d’application de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité s’applique au site Waoveringsdecor (ci-après « le Site » ou « nous ») dans le cadre de la fourniture de services de vente de meubles et d’articles pour la maison aux utilisateurs en France, incluant la collecte, l’utilisation, le stockage et la protection des données personnelles. Cette politique est établie conformément au Règlement général sur la protection des données (GDPR) ainsi qu’aux lois françaises applicables en matière de protection des données, afin de garantir un traitement légal et sécurisé des informations personnelles des utilisateurs.
II. Informations sur l’entreprise et le responsable du traitement
Ce site est exploité par WALLCOVERINGS DECOR LLC, agissant en qualité de responsable du traitement des données personnelles des utilisateurs.
Nom de l’entreprise : WALLCOVERINGS DECOR LLC
Adresse : 325 NORTHLAKE BLVD, 2126, ALTAMONTE SPRINGS, FL 32701, États-Unis
EIN : 87-1837700
Téléphone : +1 6467375310
Courriel : info@waoveringsdecor.com
Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 EST
Veuillez nous contacter par e-mail — nous vous répondrons dans un délai de 24 heures.
III. Garantie de 2 ans et service après-vente
Conformément à la réglementation française de protection des consommateurs, les produits vendus par Waoveringsdecor bénéficient d’une garantie légale limitée de 2 ans. Pendant cette période, en cas de défaut de matériaux ou de fabrication, nous proposons une réparation, un remplacement ou un remboursement selon la situation. Le client doit utiliser le produit dans des conditions normales et en assurer un entretien raisonnable. Une preuve d’achat est requise pour toute demande de garantie.
IV. Types de données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les types de données suivants :
Informations de contact : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
Informations de transaction : contenu de commande, données de paiement (traitées par des prestataires tiers), facturation
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, heure de connexion, comportement de navigation
Ces données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, le service client et la conformité légale.
V. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles sont utilisées uniquement aux fins suivantes :
Traitement des commandes et livraison
Service client et assistance après-vente (retours, échanges et garantie)
Amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur
Obligations légales et fiscales
Nous ne vendons ni ne louons les données personnelles des utilisateurs.
VI. Stockage et sécurité des données
Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées par des mesures techniques et organisationnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. L’accès est limité aux personnes autorisées et aux prestataires strictement nécessaires à l’exécution des services.
VII. Droits des utilisateurs (GDPR)
Conformément au GDPR, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit d’accès : consulter leurs données personnelles et leur utilisation
Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes
Droit à l’effacement : demander la suppression des données dans les conditions légales
Droit à la limitation ou opposition au traitement
Droit à la portabilité des données : recevoir les données dans un format transférable
Les demandes peuvent être envoyées à info@waoveringsdecor.com. Nous répondrons dans les meilleurs délais.